Podmínky a pravidla

AKTUÁLNÍ DATUM A ČAS KASINA: 2025/07/03

Úvod

Casino Brango spravuje firma Anden Online N.V. se sídlem na Curaçao. Funguje díky licenci č. 1668/JAZ od Curacao eGaming, což je společnost schválená a kontrolovaná vládou Curaçao. Tyto Podmínky a další pravidla, jako je naše Zásada ochrany osobních údajů, tvoří naši kompletní smlouvu s vámi. Doporučujeme vám, abyste si tyto podmínky pořádně prostudovali, protože řídí vaše používání našich služeb a webu.

Definice

„Tyto Podmínky“ znamenají tyto Podmínky a pravidla.
„Naše Platforma“ označuje web www.casinoBrango.eu.
„Naše Služby“ jsou funkce a nabídky dostupné na našem webu.
„My“ nebo „Kasino“ znamená Casino Brango.
„Vy“ nebo „Hráč“ jste kdokoli, kdo využívá naše služby.
„Hry“ jsou herní možnosti na našem webu.
„Software“ označuje programy, které nabízíme pro přístup ke hrám, ať už ke stažení, nebo přes prohlížeč.

Přijetí Podmínek

Používáním našich služeb se zavazujete dodržovat tyto Podmínky. Můžeme je kdykoliv upravit bez předchozího varování a změny zveřejníme na našem webu. Zkontrolovat si je musíte sami. Pokud naše služby dál používáte, souhlasíte s úpravami. Všechny materiály na našem webu a v softwaru jsou naším vlastnictvím. Jejich kopírování nebo šíření je zakázáno.

Komunikační preference

Jak vás můžeme kontaktovat: Můžeme vám posílat propagační a transakční zprávy přes SMS, e-mail, WhatsApp, sociální sítě (např. Facebook, Instagram, Telegram) nebo jiné způsoby.
Souhlas: Používáním našich služeb souhlasíte s tím, že tyto zprávy dostanete. Patří sem novinky o akcích, informace o účtu a bonusech.
Odhlášení: Pokud je nechcete, můžete se odhlásit podle instrukcí ve zprávách nebo nám napsat na podporu.
Odpovědnost: Dejte si pozor, aby vaše kontaktní údaje byly správné a aktuální.
Obsah: Zprávy se liší v četnosti i obsahu. Snažíme se je přizpůsobit vám, ale doručení ani konkrétní nabídky nezaručujeme kvůli technickým omezením.

Způsobilost k využívání našich služeb

Abyste mohli hrát, musíte:

Mít aspoň 18 let nebo dosáhnout věku, který je ve vašem regionu povolený pro hazardní hry.
Žít tam, kde je online hraní legální, a dodržovat místní zákony.
Nebýt v zakázaných zemích, jako je Afghánistán, Austrálie, Francie, Německo, Izrael, Nizozemsko nebo Velká Británie (celý seznam vám dáme na požádání).
Uvádět pravdivé a úplné údaje o účtu.
Nemít vazby na Kasino jako zaměstnanec, dodavatel nebo jejich nejbližší rodinný příslušník.
Respektovat všechna pravidla Kasina.
Můžeme vám přístup odepřít podle našeho uvážení a ověřit váš věk.

Další požadavky

Musíte být právně způsobilí uzavírat smlouvy.
Používat VPN nebo proxy na skrytí polohy je zakázané.
Platby musí jít z vašich vlastních a legálních zdrojů, bez pokusů o zrušení transakcí.
Za své prohry nesete odpovědnost vy. Sázky nesmí vycházet z nelegálních informací.
Hrajete jen pro sebe, ne za někoho jiného nebo kvůli zisku. Manipulace se službami je zakázaná.

Uživatelský účet

Registrace: Máte právo jen na jeden účet. Více účtů znamená ztrátu výhod a možné zavření účtu.
Bezpečnost: Dejte si pozor na své přihlašovací údaje. Za vše, co se na vašem účtu děje, odpovídáte vy.
Přesnost: Dávejte nám správné a aktuální informace. Chyby ruší vaši smlouvu a mohou způsobit škody.
Ověření: Můžeme chtít doklady totožnosti a platebních metod (třeba občanku nebo kopii karty) pro výběry. Pokud to nedodáte do čtyř týdnů, výplaty můžeme zrušit nebo účet zamknout.
Uzavření: Účet můžete zrušit e-mailem na [email protected]. Vrácení peněz (od $/€/AUD 50) záleží na nás.

Obecná pravidla

Účty slouží jen pro osobní použití, ne pro podnikání.
Nikdo jiný, včetně dětí, je nesmí používat.
Za porušení pravidel, podvody nebo manipulaci můžeme účet pozastavit nebo zavřít a informovat o tom další subjekty.

Vklady a výběry

Vklady: Peníze, které vkládáte, musí být vaše a získané legálně. Sázky jsou konečné a můžeme je podle sebe odmítnout.
Limity: Kryptovklady nemají strop, ale podporujeme zodpovědné hraní. Vklady s bonusy mají limit $1,000 a podmínku 1x prosázení.
Výběry: Týdně maximálně $/€/AUD 4,000, zbytek vyplatíme později. Jeden rychlý výběr denně je možný pro vybrané způsoby (např. Crypto, Neteller). Bez bonusu je třeba 1x prosázení.
Poplatky: Výběry bez sázek mohou mít až 10% poplatek, pokud není podvod.
Speciální případy: Progresivní jackpoty vyplácíme do dvou let podle limitů procesoru a VIP statusu. Výběry cashbacku ruší budoucí cashback, dokud nepokryjete ztráty.

Obecné zásady

Sledujeme transakce kvůli podvodům. Můžeme peníze zadržet a nahlásit podezřelé aktivity. Kryptovklady potřebují jedno potvrzení. Transakce pod 0.0001 BTC nevracíme. Hráči odpovídají za minimální vklady (např. $15 v Bitcoinu).

Bonusy a akce

Pravidla: Bonusy slouží jen pro sázení a před výběrem musíte splnit určité podmínky. Platí vždy jen jedna akce, pokud neřekneme jinak.
Omezení: Za zneužití bonusy rušíme. Některé země (např. Austrálie, Rusko) nemají nárok na uvítací nebo bezvkladové bonusy.
Sázení: Vkladové bonusy chtějí 15x prosázení (kromě her jako ruleta). Free spiny mají 40x a žetony 30x podmínky s limity na výběr.
Kupóny: Kódy platí sedm dní a jsou na jedno použití. Porušení během bonusu ruší výhry.

Pravidla her

Hry používají ověřený generátor náhodných čísel pro férovost. Můžeme je měnit nebo rušit podle sebe. Výsledky určuje náš server. Nedokončené hry můžeme po 30 dnech neaktivity omezit nebo ukončit.

Zásada ochrany osobních údajů

Sběr dat: Sbíráme vaše údaje, jako je jméno, adresa a e-mail, abychom vám mohli poskytovat naše služby a splnit zákonné povinnosti.
Důvěrnost: Vaše data jsou v bezpečí a sdílíme je jen podle zákona nebo kvůli podvodům.
Ověření: Pro výběry můžeme chtít doklady totožnosti kvůli bezpečnosti.

Stížnosti

Pokud máte stížnost, napište nám na podporu přes e-mail nebo použijte live chat. Pokud problém nevyřešíme, obraťte se na Curacao eGaming (e-mail: [email protected], telefon: +5999 465 1134).

Omezení odpovědnosti

Neneseme odpovědnost za technické chyby ve hrách. Vzdáváte se nároků na nás za ztráty z používání služeb. Naše rozhodnutí o sporech jsou konečná.

KYC & Zásada ochrany osobních údajů

Dodržování: Respektujeme zákony o ochraně dat. Zpracováváme údaje pro služby a právní povinnosti.
Přístup: Své údaje si můžete prohlédnout nebo změnit, když nás kontaktujete. Uchováváme je pět let po zavření účtu kvůli pravidlům proti praní peněz.

Samo-vyloučení

Možnosti: Můžete si nastavit limity pro vklady, požádat o pauzu od hraní (od 24 hodin až na neurčito) nebo se sami vyloučit z hraní tím, že napíšete na [email protected].
Podpora: Máme nástroje pro zodpovědné hraní a doporučujeme pomoc (např. GamCare, Gamblers Anonymous).

Boj proti praní peněz

Máme přísná pravidla proti nelegálním aktivitám. Za podvody nebo zneužití účty blokujeme a transakce rušíme. Podezřelé věci hlásíme a peníze můžeme zadržet během šetření.