Zásady ochrany soukromí

Informace, které od vás získáváme

Při vytváření hráčského účtu a následném využívání služeb shromažďujeme údaje, které nám dobrovolně poskytnete. Patří sem základní identifikační údaje jako jméno, příjmení, datum narození, emailová adresa, telefonní číslo a adresa bydliště. Pro splnění zákonných povinností spojených s ověřením identity můžeme také požádat o kopii dokladu totožnosti nebo jiný vhodný dokument.

Kromě údajů, které nám aktivně sdělíte, automaticky získáváme technické informace o vašem zařízení a chování na webu. Jedná se především o IP adresu, typ a verzi prohlížeče, operační systém, čas přístupu, navštívené stránky a délku pobytu na nich. Tyto údaje nám pomáhají zlepšovat fungování platformy a zajišťovat její bezpečnost.

Účely zpracování osobních údajů

Veškeré získané informace používáme především k tomu, abychom vám mohli poskytovat požadované služby, spravovat váš účet, zpracovávat vklady a výběry a zajišťovat plynulý chod herního prostředí. Dále slouží k ověření vaší identity, prevenci podvodů, boji proti praní špinavých peněz a plnění všech zákonných a regulačních povinností.

Pokud nám k tomu udělíte souhlas, můžeme vaše kontaktní údaje využít také k zasílání personalizovaných nabídek, bonusů a novinek. Tento souhlas lze kdykoli odvolat prostřednictvím nastavení účtu nebo kontaktováním naší zákaznické podpory.

Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje nikdy neprodáváme třetím stranám. Sdílíme je pouze v nezbytném rozsahu s pečlivě vybranými partnery, kteří nám pomáhají provozovat služby. Jedná se zejména o poskytovatele platebních brán, hostingových služeb, analytických nástrojů a ověřovacích systémů.

Údaje můžeme rovněž poskytnout příslušným státním orgánům nebo regulačním institucím, pokud nám to ukládá zákon nebo pokud je to nutné pro ochranu našich oprávněných zájmů. Ve všech případech dbáme na to, aby příjemci údajů dodržovali stejně vysoké standardy ochrany, jaké uplatňujeme my.

Cookies a automatické sledování

Naše webové stránky využívají cookies a podobné technologie k zajištění správného fungování, zapamatování si vašich preferencí a analýze návštěvnosti. Rozlišujeme mezi nezbytnými cookies, které jsou nutné pro základní chod stránky, a volitelnými, které slouží ke zlepšení uživatelského zážitku a cílení obsahu.

Pomocí nastavení vašeho prohlížeče můžete používání cookies omezit nebo zakázat. Upozorňujeme však, že v takovém případě nemusí být některé funkce našeho webu plně dostupné.

Bezpečnost a ochrana údajů

Pro ochranu vašich informací používáme moderní technická a organizační opatření, včetně šifrování přenosu dat, bezpečného ukládání a přísného řízení přístupových práv. Pravidelně provádíme kontroly a aktualizace systémů, abychom minimalizovali riziko neoprávněného přístupu, ztráty nebo zneužití údajů.

Vaše práva v oblasti osobních údajů

Máte právo požádat o informace, jaké údaje o vás zpracováváme, požádat o jejich opravu, vymazání nebo přenositelnost. Rovněž můžete vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu nebo odvolat udělený souhlas se zpracováním.

Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na adrese podpory uvedené na webu. Vaši žádost vyřídíme v zákonné lhůtě a bez zbytečných průtahů.

Uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu, která je nezbytná pro naplnění účelu, pro který byly získány, nebo po dobu vyžadovanou platnými zákony a regulačními předpisy. Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

Změny zásad ochrany soukromí

Tyto zásady pravidelně přezkoumáváme a v případě potřeby je aktualizujeme. O významných změnách vás budeme informovat přímo na webových stránkách nebo prostřednictvím emailu. Doporučujeme vám, abyste tyto zásady občas navštívili a seznámili se s aktuálním zněním.

Pokud máte jakékoli dotazy nebo obavy ohledně ochrany vašich údajů, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám poskytli veškeré potřebné informace a zajistili, že se u nás cítíte bezpečně.